Dongguan, Xina – setembre de 2025 –
EDACAR EV , un proveïdor global d'electricitat
carros de golf i vehicles utilitaris, ha llançat oficialment el seu
Programa de millora del servei postvenda 2025, reforçant el seu compromís d'oferir una atenció al client de primera qualitat a tot el món.
La iniciativa introdueix una sèrie de millores, entre les quals:
•Assistència tècnica 24 hores al dia, 7 dies a la setmana per a distribuïdors i clients internacionals
•Inventari de recanvis ampliat, que cobreix tant els models propis d'EDACAR com les peces compatibles amb els OEM per a Club Car, EZGO i Yamaha
•Programes de formació de serveis in situ per a tècnics de concessionaris
•Canals logístics globals més ràpids per reduir el temps d'inactivitat dels clients
«Els nostres vehicles no només acaben amb el lliurament, sinó que comencen el seu viatge amb el client», va dir Jack, director d'atenció al client d'EDACAR. «Aquesta actualització garanteix que tots els concessionaris i usuaris finals es beneficiïn d'un suport fiable, eficient i amb resposta».
L'estratègia postvenda millorada s'alinea amb la visió a llarg termini d'EDACAR de construir col·laboracions sostenibles amb la seva xarxa de distribuïdors. En oferir solucions de servei integrals, l'empresa pretén ajudar els distribuïdors a enfortir la confiança dels clients i a desbloquejar majors oportunitats de mercat.
Amb aquesta iniciativa, EDACAR no només garanteix la durabilitat i la fiabilitat dels seus carrets de golf i vehicles utilitaris, sinó que també estableix nous estàndards per a excel·lència en el servei a la indústria dels vehicles elèctrics.
EDACAR dóna una calorosa benvinguda als distribuïdors actuals i potencials a visitar les seves instal·lacions al número 462 de FenXi Rd., districte de WanJiang, DongGuan, Xina, per obtenir més informació sobre el programa de millora del servei postvenda 2025.