EDACAR lancerer global opgradering af eftersalgsservice for at forbedre forhandlersupport og kundetilfredshed

Dongguan, Kina – Som en del af sin globale ekspansionsstrategi,EDACAR EV har officielt lanceret sin Globalt opgraderingsprogram til eftersalgsservice, der har til formål at yde hurtigere, mere professionel og lokal support til sit internationale netværk af golfvognsforhandlere, franchisetagere og slutbrugere.

Denne opgradering fokuserer på fire nøgleområder:

•Regionale serviceindsatsteams for at sikre rettidig teknisk assistance og garantihåndtering på nøglemarkeder, herunder Nordamerika, Mellemøsten og Sydøstasien.

•En ny online supportplatform tilbyder fejlfinding i realtid, reservedelsanmodninger og fjerndiagnosticering via mobil eller desktop.

•Udvidet træningsressourcer til internationale forhandlere og serviceteams, herunder tosprogede manualer, instruktionsvideoer og virtuelle workshops.

• En strømlinet globalt system til forsyning af dele, bakket op af EDACARs interne produktion af kritiske komponenter såsom affjedring, stel, plastikdele og controllere – inklusive dele, der er kompatible med CLUB CAR-, EZGO- og YAMAHA-køretøjer.