
Посібник про те, як стати дилером гольф-карів
Зростайте разом зі світовим лідером
Як дилер Edacar, ви поставите свою компанію поруч зі світовим лідером. Edacar, відома своєю легендарною Якістю, Довговічністю та Надійністю (QDR), завжди вдосконалювала стандарти в технології гольф-карів/LSV. Кожен автомобіль розроблений, щоб радувати клієнтів унікальним досвідом керування, і Edacar обіцяє своїм клієнтам забезпечити QDR-досвід на всіх етапах.
Завдяки досвіду Edacar у навчанні дилерів та підтримці інфраструктури світового класу, ви відчуєте таке ж задоволення, як і наші клієнти. Разом ми прагнемо послідовно виконувати нашу обіцянку ставити «Клієнт понад усе».
З метою розширення міжнародного ринку та забезпечення кращого обслуговування клієнтів по всьому світу, Edacar EV щиро запрошує партнерів приєднатися до нас для взаємовигідного майбутнього.
Посібник та вимогиСтати дилером Edacar
- Аоцінка потреб клієнтів
1
Проведіть дослідження ринку.Першим кроком у будь-якому бізнес-проекті є визначення того, чи є попит на ваш продукт або послугу. Після визначення попиту вам потрібно подумати, як ваша компанія може залучити частину цього попиту клієнтів.
- Визначте кількість гольф-карів, проданих у вашому регіоні. Припустимо, наприклад, що типовий покупець гольф-кара готовий відвідати дилерський центр у радіусі 16,1 км від свого будинку. Спробуйте визначити кількість гольф-карів, проданих у радіусі 16 миль від вашого запропонованого гольф-кара. Припустимо, що в цьому регіоні щороку продається 5000 гольф-карів.
- Як тільки ви дізнаєтесь загальну кількість гольф-карів, дослідіть ці покупки за категоріями. Наприклад, скільки гольф-карів купується порівняно з автомобілями/електромобілями? Який відсоток проданих гольф-карів є новими, а скільки – вживаними? Ви навіть можете визначити кількість гольф-карів за моделлю (EZGO, Club car, Evolution, Edacar, Breezy ev, Yamaha, Icon...).
- Оцініть існуючих дилерів гольф-карів на ринку. Скажімо, наприклад, що у вашому регіоні щороку продається 3000 нових гольф-карів Edacar. Ви розглядаєте можливість придбання Edacar. Скільки існуючих дилерів Edacar є у вашому регіоні? Скільки з проданих Edacar було придбано споживачами, які зайшли в Інтернет та купили новий гольф-кар у дилера, розташованого за межами міста?
- Цей аналіз допоможе вам визначити, чи є потреба в новому дилерському центрі на вашому ринку.
2
Визначте свого ідеального клієнта.Кожному бізнесу потрібно визначити свого ідеального клієнта. Ваш ідеальний клієнт – це сукупність рис, спільних для ваших найкращих клієнтів. Коли ви визначите ідеального клієнта, ви зможете розробити свій бізнес відповідно до його потреб.
- Зверніть увагу на вік, стать, професію та рівень доходу клієнтів, яких ви намагаєтеся залучити. Припустимо, що ви хочете відкрити Edacar. Проведіть деякі дослідження, щоб визначити тип людей, які купують гольф-кар Edacar.
- Ви можете виявити, що ідеальним клієнтом Edacar є чоловік віком від 35 до 70 років. Цей клієнт є офіційним працівником з рівнем доходу вище середнього. Клієнт Edacar раніше володів гольф-каром або має члена сім'ї, який володіє гольф-каром.
- Багато дилерів гольф-карів будують стосунки з клієнтами, продаючи гольф-кари та надаючи сервісний відділ. Деякі клієнти повертаються до дилера гольф-карів, щоб отримати обслуговування свого транспортного засобу.
- Дізнайтеся, де ідеальний клієнт Edacar отримує свій гольф-кар. Чи звертається він до свого дилерського центру, чи до місцевої ремонтної майстерні? Ця інформація може допомогти вам створити сервісний відділ, який приваблюватиме клієнтів.
3
Розрахуйте розмір вашого ринку.Мета дослідження ринку дилерських центрів — визначити, чи існує достатній попит на ваш продукт. Зрештою, вам потрібно знати обсяг продажів вашого продукту в доларах і оцінити, яку частину цього попиту клієнтів ви можете залучити.
- Припустимо, що у вашому регіоні щороку продається 3000 нових автомобілів Edacar. Ви також розглядаєте можливість продажу вживаних автомобілів Edacar, які генерують 2000 продажів щороку. Розмір вашого ринку становить 5000 автомобілів Edacar.
- Ґрунтуючись на вашому дослідженні існуючих дилерів гольф-карів та попиту клієнтів, ви вважаєте, що ваш новий дилерський центр може залучити 20% існуючих гольф-карів. Ця цифра 20% означатиме (5000 продажів нових та вживаних гольф-карів, помножених на 20% = 1000 продажів гольф-карів).
- Припустимо, що середній прибуток на один гольф-кар (враховуючи як новий, так і вживаний) становить 500 доларів. Якщо ваш дилерський центр продав 1000 гольф-карів, бізнес отримав би (1000 гольф-карів x 500 доларів = 500 000 доларів прибутку). Крім того, ви оцінюєте, що ваш відділ обслуговування отримав би прибуток у розмірі 300 000 доларів. Загальний прибуток вашого дилерського центру становитиме 800 000 доларів.
- Вибір типу дилерського центру відкрити
1
Подумайте про відкриття франшизи для свого бізнесу.Майже всі великі дилерські центри гольф-карів працюють за франшизами. У цій угоді ви є франчайзі, який сплачує комісію франчайзеру. Ви також підписуєте франчайзингову угоду для ведення свого бізнесу.
- Щоб відкрити дилерський центр Edacar, вам потрібно буде пройти процедуру отримання франшизи. Edacar вимагатиме від вас надання розширеної фінансової звітності, щоб визначити, чи маєте ви фінансові засоби для відкриття та ведення дилерського центру Edacar.
- Франчайзер (Edacar) надає вам право використовувати логотип Edacar та інші маркетингові інструменти для управління франшизою. Ви будете брати участь у місцевій рекламі та просуванні гольф-карів Edacar. Франчайзер також узгодить процес постачання гольф-карів Edacar вашому дилерському центру.
- Якщо ви укладаєте угоду з популярним брендом гольф-карів, це надає вашому дилерському центру гольф-карів авторитету на ринку. Цей авторитет може допомогти вам збільшити продажі. Однак угода франшизи містить багато обмежень щодо того, як ви можете рекламувати та продавати їхній гольф-кар. Щоб дотримуватися угоди франшизи, вам необхідно дотримуватися вимог.
2
Вирішіть продавати нове гольф-карс, використаний гольф-карс, або обидва.Якщо ви продаєте як нові, так і вживані гольф-кари, у вас є можливість обслуговувати два типи споживачів. Однак продаж на обох ринках вимагатиме більших інвестицій часу та грошей.
- Якщо ви продаєте вживані гольф-кари, ви залучите клієнтів, які хочуть витратити менше грошей на транспортний засіб. Замість того, щоб купувати новий гольф-кар за 11 000 доларів, наприклад, вони можуть купити вживаний гольф-кар за 6 000 доларів.
- Вживані гольф-кари зазвичай потребують більше обслуговування та ремонту. Продаж більшої кількості вживаних гольф-карів може призвести до розвитку вашого сервісного бізнесу.
- Зростаюча кількість клієнтів купують гольф-кари онлайн. Коли клієнт заходить до вашого дилерського центру, він, можливо, вже перевірив 4 або 5 дилерських центрів, щоб визначити ціну на певний гольф-кар. Зокрема, ви можете зіткнутися з великою конкуренцією на ринку нових гольф-карів. Щоб збільшити загальний обсяг продажів гольф-карів, вам може знадобитися відділ продажу вживаних гольф-карів.
3
Оцініть потребу у відділі обслуговування.Кожному колись потрібно обслуговувати свій гольф-кар. Ведення сервісного центру – це чудовий спосіб побудувати стосунки з власником гольф-кара.
- Ви можете розвивати стосунки з клієнтами, які купили свій автомобіль деінде. Якщо ви добре відремонтуєте їхній гольф-кар, вони можуть купити свій наступний гольф-кар у вас.
- Потреба в обслуговуванні вашого гольф-кара може бути стресовою. Незручно бути без гольф-кара, поки він ремонтується. Ваше чудове обслуговування клієнтів може допомогти зменшити це занепокоєння.
- Після обслуговування гольф-кара, залишайтеся на зв'язку з клієнтом. Рекламуйте продажі та обслуговування своїх гольф-карів за допомогою електронних листів та поштових розсилок. Ваші зусилля збільшать ваші шанси продати клієнту гольф-кар у майбутньому.
-Планування ваших фінансів
1
Підсумуйте витрати, необхідні для початку вашого гольф-кардилерський центр.Типовий дилерський центр гольф-карів може вимагати мільйонів доларів для відкриття та роботи. Найбільшою вашою витратою буде ваш інвентар гольф-карів.
- План поверху стосується вартості транспортних засобів, які є у вашому гольф-карі. Окрім вартості плану поверху, вам потрібно буде придбати або орендувати нерухомість. Ви побудуєте або відремонтуєте будівлі на цій ділянці для свого автосалону та, можливо, для ремонтного відділу.
- Якщо ви керуєте франшизою, ви сплатите компанії з продажу автомобілів для гольфу початковий франчайзинговий внесок. Після початку роботи ви сплачуватимете щорічні внески за угодою про франшизу.
- Дилери гольф-карів також повинні постійно навчати співробітників новим функціям гольф-карів, щоб вони могли пояснити ці функції клієнтам. Ви несете великі витрати на навчання.
2
Вирішіть, як ви будете фінансувати витрати на ваш дилерський центр.Фінансування вашого дилерського центру – це величезне зобов'язання. Вам потрібно буде ретельно продумати, як ви знайдете гроші на відкриття дилерського центру.
- Більшість дилерських центрів з продажу гольф-карів фінансують свої плани поверху через банк. Гольф-кари на стоянці служать заставою за кредитом на план поверху. Дилерський центр також може понести значні витрати на проектування та будівництво свого виставкового залу та ремонтного центру.
- Окрім інвентарю гольф-карів, вам, можливо, доведеться найняти десятки працівників. Вам знадобляться готівка, щоб щомісяця виплачувати заробітну плату.
- Якщо ви позичаєте гроші, вам потрібно буде надати достатнє забезпечення для вашого кредиту. Вам може знадобитися надати особисте майно як забезпечення для отримання кредиту. Банку також знадобляться детальні фінансові прогнози. Ці прогнози пояснять, як ваш бізнес отримуватиме прибуток і погашатиме банківський кредит.
3
Врахуйте нормативні вимоги щодо запуску та ведення дилерського центру.У вашому штаті, окрузі чи місті діятимуть вимоги щодо ведення дилерського центру. Багато з цих правил встановлені для захисту споживачів, які роблять значні інвестиції в купівлю гольф-кара.
- Ваш штат вимагатиме від вас отримання ліцензії на продаж гольф-карів як основного виду діяльності. Хоча окремі особи можуть продавати гольф-кари один одному, дилер гольф-карів, який продає багато гольф-карів на рік, потребуватиме ліцензії для ведення бізнесу.
- Щоб побудувати власний дилерський центр, вам потрібно буде отримати дозвіл на будівництво від вашого міста або округу.
- Ваш штат вимагатиме від вас кількох видів страхування для ведення дилерського центру. Одним із видів обов'язкового страхування є поручительство. Це поручительство встановлюється для захисту покупця гольф-кара від будь-якого шахрайства, пов'язаного з гольф-каром.